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快遞市場規模或將突破萬億
基層網點該如何應對
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發布日期:2019-4-1  信息訪問量:1158
 

    2018年,全國快遞服務企業業務量累計完成507.1億件,同比增長26.6%;業務收入累計完成6038.4億元,同比增長21.8%。快遞突破6000億收入大關,已占國內生產總值6.9‰的比重。
    如今快遞的發展,不僅為千萬百姓的生活帶來了便利,也提升了國家的GDP發展。剛剛閉幕的全國兩會,克強總理兩次提及快遞,點贊快遞電商等新業態是“眾人做事,集眾智集眾力,眾人共享。”兩會代表委員們不僅對快遞行業的未來發展踴躍提案,也提出了“給快遞小哥多一份保障與關愛”的行業最強音。一系列的利好消息,都預示著國家政府對快遞行業的關注度越來越高,愈加體現出“小快遞,大民生”的行業作用。
    預測,在未來的三年內,快遞行業收入有望突破萬億產值的市場規模,占比GDP有望達到1%的比重。雖然業務量較前幾年增速放緩,但未來仍將保持20%左右的速度增長,相信在國家及各地政府有利政策的推動下,行業地位會越來越明顯,行業產值也會愈加提高。
    然而,隨著快遞行業的高速發展,各快遞企業總部在逐步走向政策公平化、轉運中心智能化、管理扁平化的同時,很多末端基層網點的管理水平卻慢了好幾拍。雙壹在走訪調研基層網點期間,就發現諸多問題。網點老板思維及觀念陳舊落后、內部管理混亂且人情化嚴重、成本和利潤核算不清、末端收派存在“等靠要”的思想情緒等。種種問題表明,行業業務量在增長,但是基層網點的管理水平卻嚴重滯后。
    我們不禁要問,快遞萬億時代即將來臨,網點靠什么應對未來?
    雙壹認為,要應對未來的快遞市場競爭,緊跟上行業高速發展的步伐,要從以下三個方面著力打造基層網點的團隊綜合力量。
    第一,網點老板必須自我學習,并不斷地帶領團隊一起學習,一起成長。
    借助電商網購的蓬勃興起,快遞行業也隨之井噴式高速發展。期間成就了一批又一批的優秀網點老板,積累的財富也與日俱增。然而,越來越激烈的市場競爭態勢,投資規模的越來越大,引起陣痛的就是基層網點的經營利潤越來越低,老板自身的能力短板也越來越明顯。很多網點在跟雙壹溝通時,也頻繁提到“行業發展太快了”“能力覺得不夠用了”諸多此類的話題。
    其實,能意識到自身能力短板的老板,雙壹也發現,這些網點的規模都不小,管理團隊也較健全,而且投資規模也越來越大。深究原因才發現,這些老板都是喜歡學習、愿意學習的優秀網點老板。他們很多不僅是當地的行業翹楚,更是省公司管理措施推進落地的意見領袖。這些老板不僅自己學習充電,還愿意帶著自己的團隊一起學習和成長。
    在未來的一年至三年內,能緊隨行業發展動態和趨勢、能為自身發展的“明天”蓄力的網點才能不被行業所淘汰。
    第二,思維升級,打破網點老板經營理念的“天花板”瓶頸。
    在調研走訪大量網點后,發現一個基層網點普遍存在的問題:很多網點老板只知道埋頭苦干,卻看不清行業未來的發展趨勢,不懂得市場與利潤的平衡關系,也不懂得投資與成本的核算邏輯等問題。經營理念落后,管理思路脫節,停留在固化的思維中止步不前。
    一個網點發展最大的瓶頸就是老板。老板的思維不改變,思維僵化,停留在歷史的經驗中沾沾自喜,甚至都沒有意識到問題本身,這都是非常可怕的經營困境。往往這樣的網點,也是抱怨不斷,埋怨不止,卻從不在自己身上找主觀原因,一味“等靠要”的思想嚴重。
    一味地固守留戀昨天的輝煌與經驗,花崗巖腦袋就是不變,選擇“不相信別人、不突破自己”,未來的快遞萬億市場,你會發現,這個市場已經不屬于你。
    第三,狠修管理內功,向網點的精細化管理要效益,才能不被淘汰。
    目前的快遞企業,呈現出“頭重腳輕”的管理形態。末端基層網點的管理水平低下,著實讓人捉急。快遞總部在大力創新、優化改革的同時,卻忽視了基層網點管理水平低、思維觀念落后陳舊、學習意識差等問題,如何發展,怎么能夠應對未來的行業發展?又何談支撐電商領域的蓬勃發展?智能化、大數據平臺更是離末端很遙遠。
    馬云說,做企業家,做老板就是要思考十年之后的事情。基層網點修煉自身的“管理內功”,就是未雨綢繆、就是利潤管控。
    據統計分析,每年都有近20%的網點面臨虧損困境。究其原因,不是總部政策不好,也不是同行惡性競爭,更多的原因是網點老板根本不會管,辛辛苦苦賺到的利潤就從“管理漏洞”中,從指縫 中流失掉了。
    行業在高速發展,必然帶來改革與創新。我們有理由相信,在未來三至五年的快遞市場競爭中,網點必須學會用“腦袋經濟”求發展,抓住一切機會去學習充電,勤思考勤總結,注重思維的變革與創新,修煉精細化管理的“內功”,才能在行業中站穩腳跟,不被淘汰出局。否則就算機會真的來了,也只能望洋興嘆,追悔莫及,既負了自己,更負了團隊。

    來源:電商報

 
 
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